Veel gestelde vragen

  • Welke echo's zijn het meest geschikt om een Birth Line van te laten maken?

    De 2D echo’s tussen de 13-20 weken zijn het meest geschikt. Hierop zijn veel details te zien die verwerkt kunnen worden in de Birth Line. Hoe meer kenmerken/typerende details er op de echo’s te zien zijn hoe beter jij je kleintje zal herkennen op de Birth Line.

    Had jouw kleintje tijdens de echo vaak een uitgesproken houding? (Handjes voor het gezicht, voetjes in de nek, stak een bepaalde vinger op etc.) Stuur dan vooral die echo’s mee met je aanvraag!

  • Ik twijfel of mijn echo's duidelijk genoeg zijn..

    Geen zorgen! Vaak is er meer op de echo’s te zien dan je in eerste instantie denkt en kom ik met de vaagste echo’s al een heel eind.

    Bij het aannemen van aanvragen check ik altijd de meegeleverde beelden. Dus mocht het toch niet duidelijk genoeg zijn of heb ik meer echo’s nodig dan hoor je het wel.

  • Is het mogelijk om een spoedaanvraag te doen?

    Meestal wel! Een spoedaanvraag houdt in dat je jouw Birth Line binnen 7 dagen thuis kan verwachten, i.p.v. achteraan de wachtlijst aan te sluiten. Dit kan handig zijn als je nog een last-minute babyshower- / verjaardagscadeau zoekt. Het plaatsen van een spoedaanvraag kost €34,99 bovenop de gebruikelijke kosten van jouw Birth Line.

    Wil jij een spoedaanvraag plaatsen? Neem contact op met mail@birthlines.com en check of het op dat moment mogelijk is.

  • Mijn (sterren)kindje te vroeg geboren waardoor ik niet veel echo's heb. Kan ik hier wel een Birth Line van laten maken?

    Ook voor dit soort bijzondere en verdrietige gevallen ga ik graag met veel liefde voor je aan de slag.

    Mocht je kindje de 13-20 weken niet gehaald hebben of heb je erg weinig echo’s tot je beschikking? Dan doen we het gewoon met wat we hebben. Stuur (het liefst) alle echo’s die je hebt mee met je aanvraag en samen komen we er wel uit om jouw kleine zo mooi en herkenbaar mogelijk vast te leggen.

  • Kun je ook wat met echo filmpjes?

    Ja hoor, echo filmpjes van tussen de 13-20 weken zijn ook prima om een Birth Line mee te maken. Ook deze kun je meesturen met je aanvraag.

  • Is er een wachtlijst om een Birth Line te laten maken?

    Om een Birth Line te laten maken is er vrijwel altijd een wachtlijst. Dit heeft te maken met het feit dat ieder stuk handgemaakt is en dit simpelweg tijd kost. De duur van de wachtlijst is afhankelijk van de drukte op moment van aanvraag. Op de pagina ‘jouw Birth Line’ vindt je de gemiddelde wachtlijst van deze periode, en in de bevestigingsmail van je aanvraag zal ik dit nogmaals aangeven.

  • Kan ik later nog een extra printje van de Birth Line bijbestellen?

    Ja, dat is mogelijk! De bestanden van jouw eigen Birth Line worden zorgvuldig bewaard waardoor het altijd mogelijk is om in de toekomst een extra print te bestellen.

  • Kan ik mijn Birth Line retourneren?

    U kunt uw bestelling binnen 24 uur na de besteldatum annuleren*. (*indien dit geen spoedbestelling is!)

    Birth Lines kunnen niet geretourneerd worden en vallen niet onder het herroepingsrecht. Bekijk daarvoor de Algemene Voorwaarden.

  • Kan ik het digitale bestand krijgen van de Birth Line?

    Nee, helaas is het niet mogelijk om het digitale bestand van de Birth Line te ontvangen. Dit heeft te maken met auteursrecht en het feit dat drukwerk op verschillende (toekomstige) producten deel is van Birth Lines als bedrijf.